Hace un par de días estaba en casa de mi hermano, mis sobrinos estaban haciendo su tarea... Mi sobrina de 6 años tenía que colorear unas figuras en un cuaderno, yo estaba a su lado viendo el proceso; cuando terminó para mí todo estaba bien, sin embargo mi cuñada y mi herrmano la regañaron por hacer las cosas mal, lo cual me llamó mucho la atención, hasta que caí en la cuenta que de mis sobrinos, esta chiquita es la que es sobresaliente en dibujo, pintura y todo lo que tiene que ver con ese arte, al grado que ya está tomando clases particulares.... Sus papás sabían eso, que su capacidad para realizar un trabajo de colorear era muy superior a lo que había hecho, así que la estaban forzando a dar lo mejor de si, un 100% que sabían podía dar, y le dijeron que por no hacer las cosas a la primera tenía que repetir su trabajo.
Hacer las cosas bien a la primera..... Cuantas cosas se solucionarían si nos diéramos a la tarea de hacer las cosas bien desde el inicio.....
Hace unos años estaba como gerente en un hotel y había contratado a unas personas para que pusieran un piso nuevo en la entrada del mismo, recuerdo que al estarlo poniendo pasé por ahí y me llamó la atención que estaba como chueco, les pregunté y me dijeron que los centímetros y los milímetros y mil explicaciones mas y que así era como quedaba, la verdad es que les creí; fui a ver unas cosas y al regresar ví que ya no estaba chueco, que lo habían arreglado, entonces me dí cuenta que si no hubiera pasado lo hubieran dejado mal hecho, y después hubiera tenido que pedirles que lo cambiaran y romper y volver a hacer.... Todo por no hacer las cosas bien a la primera....
Tristemente no estamos acostumbrados a hacer bien las cosas, las hacemos al "ahí se va", pensando... si no sale bien, que lo compongan.....
Actualmente estoy en proceso de corregir varias cosas mal hechas por gente mediocre, como sé que son mediocres, por lo mal que hicieron su trabajo.... En mi casa había humedad en una pared.... Resultó que no habían pegado un tubo de agua al hacer la casa, pareciera una tontería pero implicó el tiempo para repararlo, el romper el muro, el pegar el tubo, volver a poner cemento en el muro y pintarlo..... Todo porque alguien no hizo bien su trabajo.... Y en este caso fueron muchos "alguien" porque ni el que lo hizo ni el que lo revisó hizo bien su trabajo....
Hay una realidad y es que para muchos de nosotros lo que es "lo mejor que puede hacer", para otro está mal hecho; sin embargo también es cierto que, como fue el caso de mi sobrina, muchas veces podemos hacer mejor las cosas, pero como el otro no sabe cual es nuestro 100%, lo hacemos en un 80% o 90%.
Muchos de nosotros no pensamos en los demás, hacemos las cosas sin reflexionar como va a afectar a los que nos rodean.... Atrás de mi casa están construyendo un fraccionamiento, y tenían que poner una barda para dividir las propiedades..... Yo entiendo la barda, pero no pensaron en planearía bien para que no afectara mi casa, al no haber considerado cómo afectaría mi propiedad, causó que ahora haya humedad en dos paredes, porque rompieron el impermeabilizante y tienen que arreglar lo que se rompió y dañó por algo mal planeado.
Poco pensamos en los demás, si voy a llegar tarde a una reunión, ¿Me tomo el tiempo de avisarle a la persona que me está esperando que voy retrasado?, la mayoría de las veces que lo hacemos es porque es una reunión de negocios y nos puede afectar económicamente, sin embargo, si no hay dinero involucrado, ¿Cuántas veces lo hemos hecho?
En muchos lugares ya la palabra no vale.... Porque no la cumplimos..... Algunos dicen "es que antes te prestaban dinero de palabra y ahora las empresas se han institucionalizado y se han vuelto frías", en algunas es verdad, pero también es cierto que mucha gente dejó de cumplir su palabra, lo cual creó desconfianza y contratos.....
Cumplir nuestra palabra es cumplir nuestras promesas a todos lo que nos rodean, recuerden "como hacen una cosa hacen todas".... ¿Cuantos de nosotros cumplimos nuestras promesas a amigos, familiares y parejas? Promesas de acompañarlos a algún lado, de comprar algo, de llegar a tiempo.... ¿Qué tanto la gente puede depender que cumplamos lo que prometimos?
Es cierto, a veces se nos atraviesan situaciones que no podemos remediar o cosas fuera de nuestro alcance que hagan que no cumplamos nuestra promesa.... Sin embargo esas circunstancias deben ser la excepción, no la regla, y si vemos que no vamos a cumplir nuestra promesa, avisar para que la otra persona este enterada y se prepare para resolver cualquier problema que se derive de esa falta.....
Platicando con un amigo me dijo algo muy interesante.... "las personas no tienen que ayudar a los demás, solo hacer muy bien lo que les corresponde y no dañar a los que lo rodean o se ven afectados por sus acciones", pareciera una frase egoísta, sin embargo si lo pensamos detenidamente es la forma en que se manejan la mayoría de los países desarrollados..... No corren a ayudar a sus vecinos, pero esperan en forma recíproca que cada quien haga lo que le corresponde.....
Es maravilloso poder confiar en que el otro va a ser lo que hacer lo que le corresponde.... En algún momento, siendo gerente de un hotel, convoqué a junta y les dije.... -todos ustedes esperan que al llegar la quincena, abran su sobre de nómina y esté su dinero ahí.... Suponen que ahí va a estar.... Eso significa que no dudan que yo esté haciendo mi trabajo, es más, ni uno de ustedes llega a mi oficina cada dos días y me pregunta si ya cobré lo que nos debían o si ya separé el dinero para la nómina, simplemente dan por sentado que lo estoy haciendo..... Si eso es de ustedes hacia mí, ¿Por qué yo tengo que revisar cada dos días que ustedes hagan su trabajo? Si yo hago mi trabajo, voy a dar por hecho que ustedes hacen el suyo.... Si ustedes no lo quieren hacer o lo hacen mal.....¿Será que en algún momento al llegar la nómina no haya dinero en el sobre y tengan que esperar unos días a que haga bien lo que tenía que haber hecho desde un principio?-.
Pareciera que fue un gran rollo.... Pero hizo que las personas que trabajaban bajo mi mando tomaran conciencia de la responsabilidad de hacer su trabajo....
En un ejercicio en el que participé hace poco, teníamos que conseguir una serie de productos y una cantidad de dinero..... A mi me tocó estar en el equipo que juntaba el dinero, y en algún momento dijeron que el otro equipo no había conseguido nada.... En ese momento yo pensé en dos personas que estaban en ese grupo y supe que estando ellos ahí, iban a conseguir todo, y seguí haciendo mi trabajo (lo que me correspondía a mí)..... Y así fue, llegaron con todo lo que habían prometido y más.... Qué maravilla que estaban ellos ahí, porque yo sabía que iban a cumplir con su palabra y que yo no me tenía que preocupar por su desempeño, solo por cumplir con mi compromiso....
Hagamos las cosas bien y a la primera.... No tenemos que resolvele la vida a los demás.... Solo hacer de nuestro mundo un lugar donde se note que damos el 100%..... Poco a poco los que nos rodean harán lo mismo o dejarán de estar a nuestro lado, y si seguimos por ese camino.... SEREMOS PERSONAS ORDINARIAS HACIENDO COSAS EXTRAORDINARIAS..... Algo extraordinario es una cosa ordinaria al 300%!!!!!!
Mientras sigo venciendo el reto de arquitectos y albañiles... Los invito a hacer las cosas bien a la primera, evitaremos muchos corajes, desilusiones y dinero perdido..... Los invito a volvernos personas totalmente confiables, con la capacidad de convertir eventos y vidas ordinarias en historias extraordinarias....
Que tengan muy buen fin de semana
Paz y abundancia
Taís
